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53客服系统新增聊天记录颜色区分

新年过后53客服系统进行了多次更新,有新增功能也有修复一些bug,下面列出近期更新的一些内容希望对您有所帮助:

客服系统  
【修复】无法统计手机搜狗(wap.sogou.com)关键词的问题;  
【修复】下载的html格式聊天记录,使用360浏览器、谷歌浏览器打开,当某一句对话过长时样式错乱的问题。
【新增】 客服系统聊天记录颜色区分(现在客户的消息为蓝色);  
【修复】 机器人客服相关设置保存不成功的问题;  
【修改】 客服系统文件传输类型扩展。  
修改 机器人可设置热点问题 由5个改为15个;  
修复 手机访客对话需要上拉才能看到客服回复问题。
【修复】现在用登录器登录时,如没有“允许离开”的权限,即使选择离开在登陆后仍为在线,并且可以接待。
[修改]去除记录中心—访客留言(经典版) 页面无效的详情页链接;  
[修改]屏蔽企业通讯—记录中心失效的删除按钮;  
[修改]把留言回复处理后的处理意见 改为 已处理。
访客端【强制对话框】新增 新消息提示功能。  
聊天记录查询接口索引优化。
 新增APP会员接入接口:与客户自有的会员系统作对接,来访咨询可显示对应会员名或ID,网页版和手机版访客端均支持,显示历史聊天记录。

企业通讯  
【修改】企业通讯对方工号离线依然可发送消息的问题。  

回头客CRM  
【优化】回头客数据导入系统提示(增加导入中提示)。  
【修改】去除综合查询页面无效的导出按钮。 

400电话  
【修复】 新400进入设置中心-系统设置-400电话设置页面显示两个菜单条的问题。

 

  以上就是关于“53客服系统新增聊天记录颜色区分”的说明,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服或者拨打我们的客服热线:400-006-0362也可以联系我们的客服QQ:384463244

 

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