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53客服改版后个人设置移动到前端

如果您是53客服的用户会发现这段时间53客服更新频率很高,有几次大的更新是对界面的调整,改变以往的模式,新界面更符合当下人的审美观。不过对于某些客户来说这两次更新挺闹心的,如果您的浏览器版本比较低会提示您要更新到IE8及以上版本,有时候更新了还不行还要打补丁。

最近的一次更新其中对我们影响最大的就是将个人设置移动到前端,我们可以登陆53客服端直接在右上角设置个人信息,如昵称、电话、个人简介等,看下图:

53客服个人信息设置

个人信息设置

53客服提醒方式设置

提醒方式设置

53客服热键设置

热键设置

53客服对话提示设置

对话提示设置

以上设置早期的版本都需要登陆53客服后台并且分散,通过此次更新后将他们都统一集中到了53客服的前端界面。目前53客服还有很多设置都是需要到后台进行的,包括以下界面样式的修改等等,单独的后台会让使用者更难去使用53客服,笔者认为在不久将来很多设置应该都会从后台搬到前端。

此次更新还优化了消息预知功能,让我们客服人员可以更快更明显的看到访客正在输入的信息,如下图:

53客服消息预知

以上就是关于“53客服改版后个人设置移动到前端”的说明,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服或者拨打我们的客服热线:400-006-0362也可以联系我们的客服QQ:384463244

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